"Tem seguro?_ - O que é sinistro e o que fazer quando acontece

Ao contratar o seguro do seu carro é bem provável que a palavra “sinistro” apareça algumas vezes nas apólices que vão proteger seu veículo. Por isso, é preciso entender qual o significado e como agir, entrando em contato com seu Corretor/Corretora para tomar as medidas necessárias.

Mas o que é exatamente um sinistro?

‘Sinistro’ é um acidente que causa danos e/ou prejuízos a um bem segurado e, por isso, o termo está presente na apólice do seguro. Não importa a forma do acontecimento, se de maneira súbita, involuntária ou imprevista. Todos os danos causados pelas situações cobertas na apólice são indenizados ao contratante. O sinistro pode ser considerado parcial ou integral, tudo depende do dano causado.

A perda parcial acontece quando o veículo pode ser reparado. Já o sinistro integral (perda total) é quando o carro não pode ser recuperado, seja por motivo de roubo ou colisão.

O que fazer em caso de sinistro?

A Regional Seguros, uma corretora e administradora de seguros destaque no mercado em Marília, ressalta que o importante é que oferecer tratamento de forma direta e ampla, muitas vezes no local do evento, ou na corretora, unidade operacional, pelo Corretor de Seguros ou profissional devidamente treinado e habilitado  para que todas as necessidades e expectativas sejam supridas a contento. Apesar de muitos não preverem neste momento é importante atenção no registro e documentação da correta versão do acidente para que não ocorra inversão de responsabilidades, exclusões de coberturas possíveis, atendimento adequado a eventuais terceiros, exclusão de itens, cumprindo se assim o nobre ciclo de um seguro.

Após esta etapa cumprida, a equipe operacional acompanha de forma instantânea a fase de liberações, oficinas, procedimentos de carro reserva e tudo que se mostrar necessário. Esse zelo especial agiliza e trás qualidade ao todo, apresentando uma ótima performance em qualidade e prazos de entregas aos nossos segurados,o que mostra verdadeiramente a importância em sermos muito mais que uma corretora, mas também mantendo-se fiel a filosofia em ser uma verdadeira administradora, aspecto muita vezes relegado a planos inferiores de importância.

Bateram no meu carro. Devo acionar o seguro?

Caso seu veículo tenha se envolvido numa colisão em que o provocador não pode ser determinado e não houver declaração de culpa do outro motorista, possivelmente você precisará acionar o seu seguro para ter seu veículo reparado. Para isso, avise imediatamente à seguradora ou o seu Corretor/Corretora de Seguros.

A sugestão é fazer sempre a elaboração do Boletim de Ocorrência, isto para dirimir duvidas ou eventuais reclamações futuras, devidas ou indevidas. Esse documento hoje, no caso de inexistência de vitimas, poderá ser no Batalhão da Policia Militar ou até mesmo pela internet, no site da Secretaria de Segurança Publica (www.ssp.sp.gov.br/nbo/).