Duas exposições na sede da Associação Comercial e Industrial de Marília alertaram comerciantes e representantes de empresa sobre exigências legais e riscos de multas por falhas na forma de identificar preços de mercadorias.
As palestras levaram para a Acim o coordenador do Procon em Marília, Guilherme Alves de Moraes. Foi a primeira de uma série de ações para orientar sobre código de defesa do consumidor e as implicações para empresas.
“O consumidor precisa saber quanto custa e a forma de pagamento, sem a necessidade do vendedor falar”, exemplificou o responsável pelo Procon em Marília.
Segundo Guilherme, o vendedor deve auxiliar o consumidor no que ele quer, já sabendo quanto pagará e de que forma fará esse pagamento.
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Ele lembrou situações em que os lojistas buscam incentivar entrda dos consumidores nas lojas, como esconder preço da mercadoria na vitrine. “Esse é um tipo de comportamento que o CDC coíbe e a multa não é de baixo valor”, avisou.
“Foi uma excelente oportunidade para que se esclarecesse como devemos agir diante do CDC”, comentou o vice presidente da diretoria da Acim, Adriano Luiz Martins, que foi o anfitrião do dia.
Segundo o dirigente, os encontros devem se repetir em breve, pois, a associação comercial e o Procon pretendem realizar mais eventos em conjunto.
“Por ser uma lei muito complexa, é necessária a explicação de forma simples como o Guilherme faz, para que o comerciante e o comerciário compreendam e passem a fazer o que é certo”, disse.
