A implantação de um novo sistema de informações em conta de luz da CPFL, que começam a circular com o sistema de QR Code (tarja preta, quadrada, no lado externo da fatura) criou uma onda de boatos sobre falsificação.
O sistema foi divulgado pela companhia há alguns dias. Segundo a CPFL. Foi adotada para auxiliar a gestão de entrega das contas de energia. “As informações presentes no código são as mesmas que existem impressas externamente e não revelam dados pessoais do cliente”, diz a companhia.
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Segundo a CPFL, além da fatura ou conta de energia, a companhia também envia cartas informativas que devem ser abertas e lidas pelo cliente. Em caso de conta suspeita, o cliente pode acessar o site da CPFL www.cpfl.com.br e imprimir nova via ou solicitar reenvio da conta.
A segunda via não terá este código porque ele é usado apenas para logística de entrega das contas. Em caso de dúvida, a CPFL orienta os clientes a procurarem os canais oficias de atendimento: www.cpfl.com.br e 0800 010 1010.
