Marília

Procon de Marília divulga orientações sobre compras para Dia dos Pais

Procon de Marília divulga orientações sobre compras para Dia dos Pais

O Procon de Marília divulgou nesta quarta-feira uma lista de orientações para as compras de última hora com apelo do dia dos Pais. O objetivo é ajudar consumidores a evitar lesões e conflitos na relação com as empresas

A primeira sugestão é realizar uma pesquisa de preços. Essa pesquisa pode resultar em economias significativas para o orçamento familiar.

“É recomendável que antes de efetuar suas compras, o consumidor avalie o panorama financeiro da família e defina um montante que possa ser gasto sem comprometer a situação econômica doméstica. Posteriormente, é aconselhável pesquisar os preços entre diferentes estabelecimentos”, declarou Guilherme Moraes, diretor do Procon.

Ele explica ainda que o Código de Defesa do Consumidor não obriga as lojas a trocar as peças por motivos como cor e tamanho. Mas caso o estabelecimento ofereça tal serviço é necessário que ele informe as condições para realizar a troca.

O guia do Procon lembra ainda que gastos extras como aquisição de garantias estendidas, uma espécie de seguro, devem ser uma escolha do consumidor e jamais ser imposta no ato da compra.

Nas compras realizadas pela internet é fundamental agir com precaução. Uma das recomendações é verifica ser o site disponibiliza informações como endereço físico e CNPJ do fornecedor.

É importante lembrar que no comércio eletrônico, o consumidor possui o direito de desistir da compra em até sete dias após a assinatura do contrato ou a entrega do produto.

Não é necessário justificar a decisão, basta entrar em contato com a empresa e solicitar o cancelamento.

Por fim, o órgão ressalta a importância de sempre exigir a nota fiscal, pois esse documento é a única comprovação de compra caso seja necessário efetuar trocas ou registrar reclamações junto ao órgão de defesa do consumidor.

O Procon atende pelo telefone 3401-2466 ou ainda pelo atendimento via WhatsApp opção 09. Oferece ainda atendimento presencial na Avenida das Indústrias, 294, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00.