Aproveitando que ontem dia 15/09 foi comemorado o Dia do cliente, quis trazer essa questão importante de como está o seu relacionamento com ele. Será que você executou alguma estratégia para este dia ou por mais uma vez deixou passar em branco?
Já trouxe em artigos anteriores, a importância não só de se relacionar com o seu cliente, mas principalmente encantá-lo. Os consumidores estão cada vez mais buscando por experiências, sendo mais exigentes e consequentemente fazendo com que as marcas busquem por estratégias inovadoras e criativas.
No calendário de marketing, existem várias datas sazonais que nos ajudam a criar estratégias para atrair e converter mais clientes, sendo algumas delas: Black Friday, Cyber Monday, Semana do Consumidor e Dia do cliente.
O que precisamos é fazer um planejamento para cada uma dessas datas e trabalhá-las com uma boa estratégia para não sermos repetitivos ou fazer campanhas parecidas tanto com valores de descontos, brindes ou comunicações, sem gerar nenhum efeito surpresa ou expectativa.
Notícias Relacionadas
Acidente doméstico
Criança de Marília morre em Bauru seis meses após acidente com fogo
O menino Edson Junior Cardoso da Silva, oito anos, foi sepultado teve nesta sexta-feira em seis meses após caso em que foi vítima de queimaduras em acidente doméstico. Ele morreu na quinta-feira (26) no hospital estadual de Bauru (100km de Marília), aonde estava internado por falta de ala especializada em Marília. O acidente aconteceu março […]
Água e Esgoto
TJ mantém proteção a servidores do Daem: prazos, salário no dia e multa para atraso
O Tribunal de Justiça rejeitou pedido da Prefeitura de Marília e manteve decisão que dá garantias a servidores do Daem (Departamento de Água e Esgoto de Marília) na transição da concessão dos serviços. As garantias foram estabelecidas pela vara da Fazenda Pública em ação pública apresentada pelo Sindicato dos Trabalhadores. O juiz Walmir Idalêncio dos […]
Outro ponto, é que estamos errados quando pensamos que consumidor só quer desconto. Quando conhecemos de fato a nossa persona, conseguimos identificar quais são os diferenciais que uma marca precisa ter para se destacar entre as demais, e assim, criar uma campanha que atraia os olhares do público, e muitas vezes sem precisar mexer no lucro do produto, mas apenas usando a criatividade.
O Planejamento destas datas sazonais precisa ser feito no começo do ano, para que você possa estruturar quais serão as campanhas e os diferenciais que serão aplicados – sem correr o risco de ter que repeti-las, já que são datas extremamente importantes para o comércio seja ele local ou virtual, onde os consumidores muitas vezes aguardam por estas datas para efetuarem compras específicas e não podem se frustrar.
Mas nem tudo está perdido!
Se não aplicou em sua estratégia de marketing nas datas sazonais que se passaram, fique atento pois ainda temos a Black Friday, Cyber Monday e Natal para serem trabalhadas. Mas lembre-se o planejamento fará toda a diferença para que você tenha sucesso na aplicação de suas estratégias e consiga aumentar suas vendas nessas datas quentes do comércio.
