O Daem (Departamento de Água e Esgoto de Marília) ganhou a partir deste sábado novas regras nas relações com consumidores que incluem aumento de exigências para empreendimentos, organização de serviços para consumidores finais e até criação de uma nova taxa.
Em caso de improcedência no pedido de revisão da leitura que tenha sido analisada em processo administrativo será cobrada uma taxa de R$ 76,73, equivalente a 2,40 Unidades Fiscais do Estado, do reclamante.
As medidas estão em ato aprovado pelo Conselho de Administração, publicado pelo presidente do Departamento, Ricardo Hatori, e referendado pessoalmente pelo prefeito Daniel Alonso.
As novas normas foram editadas em meio ao planejamento para concessão dos serviços de água e esgoto, outra iniciativa da prefeitura já autorizada pela Câmara. Antes das novas regras, o Daem e a Prefeitura já adotaram medidas como obras e contratos que vão deixar o departamento mais atraentes para eventuais interessados.
Entre as medidas, uma em especial beneficia consumidores: em caso de furto ou roubo de hidrômetro o Daem deve fornecer um novo sem custos. É preciso apresentar boletim de ocorrência.
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dobro de capacidade de tratamento.
