Marília

Voo da Azul para Marília atrasa três horas e irrita passageiros

Avião da Azul parado no aeroporto de Campinas
Avião da Azul parado no aeroporto de Campinas

O voo 4362 da Azul, que deveria sair de Campinas com destino a Marília às 20h50 deste domingo só decolou às 23h54, mais de três horas depois do previsto. O atraso e a falta de informações provocaram queixas e manifestações em redes sociais. 

Segundo a empresa, o atraso foi provocado por “uma manutenção não programada na aeronave que fez o trajeto” e a medida foi tomada para “conferir a segurança de suas operações”. O voo ainda compensou parte do atraso no ar. Deveria ter chegado às 22h10, chegou à 0h48.

A servidora estadual Cássia Silva, que aguardava o voo, disse que os passageiros foram deixados por mais de meia hora no ônibus que faz o transporte entre a área de embarque o avião no Aeroporto de Viracopos. Segundo a passageira, a espera provocou todo tipo de informações, que envolveram até história de passageiro que teria sentido mal estar no avião.

“Depois fomos levados para o avião e após mais meia hora sem qualquer satisfação, veio o tal comandante afirmar que havia um problema de procedimento no avião e que ele chamara a equipe de engenharia porque ‘para a Azul, a segurança vem em primeiro lugar’. Oi? Jura? Segurança em empresa aérea não é favor para o passageiro, é obrigação”, disse a passageira.

Segundo ela, todos ficaram mais de duas horas no avião e nem água ofereceram. Uma comissária ainda teria dito a um passageiro que “sabia tanto quanto ele, mas que hora que desse para decolar, decolariam, mais alguma coisa senhor?”.

“Uma passageira se sentindo insegura, desceu do avião e se recusou a seguir viagem.” O piloto teria então informado que a Azul liberou viagem, mas aguardavam orientação da Anac.

“O fato é que depois de duas horas de atraso, praticamente sequestrados dentro de um avião, sem alimentação e informação, chegou o aviso que a ANAC não autorizou o voo e tivemos que sair para outro avião.”

Segundo a empresa, os passageiros receberam toda a assistência prevista em lei. Confira a íntegra de mensagem distribuída pela empresa sobre o atraso.

A Azul Linhas Aéreas Brasileiras informa que o voo 4362, que partiu de São Paulo (Campinas) com destino a Marília na noite deste domingo (03/07), registrou atraso devido a uma manutenção não programada na aeronave que fez o trajeto. Os Clientes receberam toda a assistência necessária de acordo com a Resolução 141 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). A companhia lamenta eventuais transtornos e ressalta que medidas como essas são necessárias para conferir a segurança de suas operações.”