O alerta sobre risco de chuvas com ventos fortes provocou um comunicado da CPFL Paulista sobre cuidados com acidentes elétricos e com as ligações nas residências.
O material envolve desde riscos em locais públicos até medidas domésticas, como não mexer nos celulares conectados nas tomadas.
Em casos como estes, os clientes que estiverem sem luz ou que precisarem entrar em contato com a CPFL devem priorizar os canais digitais. Basta acessar o site www.cpfl.com.br ou baixar o aplicativo ‘CPFL Energia’ (disponível para Android e iOS).”
Ainda é possível entrar em contato com a distribuidora pelo WhatsApp (19) 99908-8888 ou enviar um SMS para 27351, além do Call Center 0800 010 1010. Todos os canais registram a reclamação da mesma forma.
Cuidados em áreas externas
– Em caso de queda de árvores ou de galhos, quando acontece o rompimento e queda de cabos da rede elétrica ao solo, fique longe dos fios. Se possível, sinalize o local, para que outras pessoas também não se aproximem, e avise imediatamente a CPFL;
– Nunca se aproxime ou toque em cabos elétricos caídos no solo. Se encontrar um fio caído, o mais adequado é sinalizar a área para que ninguém se aproxime e avisar imediatamente a distribuidora de energia;
– Em caso de rajadas de vento, não enfrente o mau tempo e procure rapidamente um local seguro para se abrigar. Jamais se abrigue debaixo de árvores, pois há riscos de queda de galhos e descargas elétricas;
– Não empine pipas durante vendavais;
– Durante uma tempestade ou incidência de ventos fortes, não estacione carros próximos a torres de transmissão de energia, árvores ou placas de propaganda, nem caminhe nestes locais;
– Os veículos são um dos melhores abrigos contra os raios pela proteção proporcionada por sua superfície externa, que faz a eletricidade se espalhar e, por meio dos pneus, ser descarregada para o solo;
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– Se um cabo de energia cair sobre um carro, a pessoa não deve tentar sair de dentro e ninguém deve se aproximar do veículo, para tentar prestar socorro. Isole a área e acione imediatamente a CPFL;
– Em zonas rurais, as cercas longas devem ser seccionadas e aterradas (de 100 em 100 metros, por exemplo) para evitar criar um caminho contínuo para os raios, que pode levar destruição ao longo desta cerca;
– Não enfrente alagamentos e atenção com encostas e barrancos.
Dicas de segurança em casa
– Antes da tempestade chegar, previna-se mantendo as instalações elétricas revisadas, as árvores grandes podadas e longe dos fios de energia elétrica;
– Retire aparelhos elétricos das tomadas para evitar que possam queimar com as descargas elétricas. Se possível, desligue a energia elétrica, o gás e a água;
– Não use o celular ou telefone durante o período de incidência de raios, pois a rede de dados também pode ser caminho para uma descarga atmosférica;
– Cuidado com o nível da água. Desligue os disjuntores da residência se a água atingir a altura das tomadas mais baixas. Isso evita que a corrente de energia passe pela água. Caso a água atinja a caixa do medidor de luz, a CPFL precisa desligar a energia elétrica da residência;
– Nunca use aparelhos elétricos e eletrodomésticos durante as tempestades ou em locais com água ou umidade, nem com as mãos ou os pés molhados. Cobri-los não gera qualquer efeito de proteção;
– Em caso de dúvidas e emergência, ligue para a Defesa Civil (199) ou o Corpo de Bombeiros (193).
